Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 23 de março de 2025
A Leads Solution IA ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Quem Somos
Leads Solution IA é uma agência de marketing digital especializada em gestão de campanhas pagas (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) e soluções de Inteligência Artificial, operando sob o domínio leadssolution.ia.br e seus subdomínios.
Responsável pelo tratamento de dados:
Regis Benevente — Leads Solution IA
E-mail: privacidade@leadssolution.ia.br
Site: https://leadssolution.ia.br
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão
- Dados de conta: informações fornecidas ao criar conta em nossas plataformas (como o AdMetrics AI)
- Dados de anúncios: métricas e informações de campanhas publicitárias dos clientes que utilizam nossos serviços de gestão
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato ou WhatsApp
- Dados de pagamento: informações de cobrança (processadas por intermediários seguros; não armazenamos dados completos de cartão)
3. Como Coletamos seus Dados
- Preenchimento de formulários em nosso site
- Contato via WhatsApp, e-mail ou telefone
- Criação de conta em nossas plataformas SaaS
- Autorização OAuth com plataformas de anúncios (Meta, Google, TikTok) para acessar dados de campanhas
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Interações nas redes sociais
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestar os serviços contratados de gestão de campanhas e consultoria
- Operar e melhorar nossas plataformas tecnológicas
- Comunicar novidades, relatórios e informações relevantes sobre nossos serviços
- Responder a solicitações e suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das plataformas
- Análise estatística e melhoria contínua dos serviços
5. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
- Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para prestar os serviços contratados
- Consentimento: quando solicitado explicitamente para finalidades específicas
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicar ofertas relevantes
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou regulação
6. Integração com Plataformas de Anúncios
Para prestar nossos serviços de gestão e análise de campanhas, podemos solicitar autorização de acesso às APIs do Meta (Facebook/Instagram), Google Ads e TikTok Ads. Este acesso é feito exclusivamente mediante autorização expressa do cliente via OAuth e é utilizado somente para:
- Leitura e análise de métricas de campanhas
- Otimização e gestão das campanhas contratadas
- Geração de relatórios de performance
Tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e nunca compartilhados com terceiros.
7. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Parceiros operacionais: provedores de infraestrutura, cloud e ferramentas de analytics necessários para operar nossos serviços
- Plataformas de anúncios: Meta, Google e TikTok, mediante autorização do cliente
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória
8. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
- Criptografia em repouso para dados sensíveis
- Controle de acesso por função (RBAC)
- Monitoramento e alertas de segurança
- Backups regulares e plano de recuperação
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de clientes são retidos pelo período do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações fiscais e legais.
10. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@leadssolution.ia.br
11. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou mediante aviso destacado em nosso site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova versão.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política:
- E-mail: privacidade@leadssolution.ia.br
- Site: https://leadssolution.ia.br
- WhatsApp: (11) 99999-9999